Politique de confidentialité - Meta Form

Brendy’s Café
Dernière mise à jour : 17/04/2025

Chez Brendy’s Café, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations que vous nous communiquez lorsque vous interagissez avec nos formulaires sur Facebook / Instagram.

 

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Brendy’s Café

 

2. Données collectées

Dans le cadre de notre formulaire de collecte (Meta Lead Ads), nous pouvons collecter les données suivantes :

    • Prénom

    • Nom

    • Adresse email

    • Numéro de téléphone

Ces informations sont collectées uniquement si vous choisissez volontairement de remplir notre formulaire et que vous validez votre demande manuellement.

 

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

    • L’envoi d’offres promotionnelles et commerciales

    • L’envoi d’informations sur notre établissement (nouveaux menus, événements, fermetures exceptionnelles, etc.)

    • La gestion de notre base de contacts pour l’email marketing / SMS marketing

Aucune de vos données ne sera utilisée à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.

 

4. Base légale du traitement

La collecte et le traitement de vos données sont fondés sur votre consentement explicite, tel que requis par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (voir section 8).

 

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement utilisées par Brendy’s Café et ses collaborateurs ou prestataires en charge de la communication (par exemple, un outil d’emailing tel que Mailchimp, Sendinblue ou autre).
Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

 

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction (ou jusqu’au retrait de votre consentement).
À l’issue de ce délai, elles seront automatiquement supprimées de nos systèmes.

 

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données :

    • Accès limité aux données aux seules personnes habilitées

    • Stockage sur des serveurs sécurisés

    • Utilisation d’outils conformes au RGPD pour l’envoi de nos communications

 

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (RGPD – Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

    • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons à votre sujet

    • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données

    • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

    • Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement de vos données

    • Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement à des fins marketing

    • Droit au retrait du consentement : retirer à tout moment votre accord pour le traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à l’adresse : contact@brendyscafe.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

 

9. Désinscription et gestion des préférences

Chaque email que vous recevrez de notre part contient un lien de désinscription qui vous permet de vous retirer de notre liste de diffusion à tout moment.

 

10. Cookies et traceurs

Le formulaire instantané Meta ne dépose pas de cookies sur votre terminal. Cependant, la plateforme Meta (Facebook / Instagram) peut utiliser ses propres traceurs. Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Meta :
https://www.facebook.com/privacy/policy

 

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de mise à jour importante, nous vous en informerons par email ou via nos canaux habituels.

 

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@brendyscafe.com